Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Dezember 2024

1. Einleitung und Verantwortliche Stelle

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
mobilzugang
Bahnhofstrasse 45
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 515 23 00

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften. Dabei halten wir uns an folgende Grundsätze:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
• Zweckbindung
• Datenminimierung
• Richtigkeit
• Speicherbegrenzung
• Integrität und Vertraulichkeit

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem des Nutzers
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Gewährleistung der Systemsicherheit und Optimierung unserer Website.

3.2 Kontaktformular

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erheben wir folgende Daten:

• Name
• Unternehmensname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.3 Nutzung der Plattform

Bei Nutzung unserer Finanzüberwachungs-Plattform verarbeiten wir:

• Registrierungsdaten (Name, E-Mail, Unternehmensinformationen)
• Finanzdaten und Geschäftskennzahlen
• Nutzungsdaten (Log-ins, verwendete Funktionen)
• Kommunikationsdaten

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website und Plattform
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
• Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Finanzanalyse und Berichtserstellung
• Versendung von Benachrichtigungen und Warnungen
• Technischer Support
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Gewährleistung der IT-Sicherheit
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

5. Weitergabe von Daten

5.1 Allgemeines

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5.2 Dienstleister

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, insbesondere für:

• Hosting und IT-Infrastruktur
• Datensicherung und Archivierung
• E-Mail-Versand
• Zahlungsabwicklung

Mit allen Dienstleistern wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

5.3 Internationale Datentransfers

Sofern Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, stellen wir durch geeignete Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

6. Cookies und Tracking-Technologien

6.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Ihr Gerät wiederzuerkennen und bestimmte Einstellungen zu speichern.

6.2 Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden nur als Reaktion auf Ihre Aktionen gesetzt (z.B. Spracheinstellungen, Cookie-Einwilligung).

Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung (z.B. Speicherung von Login-Informationen).

Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

6.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung plus 6 Monate
• Vertragsdaten: Dauer des Vertragsverhältnisses plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre)
• Nutzungsdaten: 12 Monate
• Log-Dateien: 90 Tage

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

8.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

8.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

8.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Website: www.edoeb.admin.ch

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Verschlüsselung gespeicherter Daten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Zugriffskontrollsysteme
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme
• Regelmäßige Backups
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

10. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen für bestimmte Analysen und Prognosen automatisierte Verarbeitungsprozesse. Diese dienen ausschließlich der Unterstützung Ihrer Entscheidungsfindung und treffen keine automatisierten Einzelfallentscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie den geänderten rechtlichen Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website abrufbar.

13. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie uns kontaktieren:

mobilzugang
Datenschutz
Bahnhofstrasse 45
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 515 23 00